Häufig gestellte Fragen

Alles, was du über deine Bestellung bei Sabrina Carpenter wissen musst.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 3 bis 5 Werktage. Internationale Sendungen können je nach Zielland 7 bis 14 Werktage in Anspruch nehmen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay sowie den Kauf auf Rechnung mit Klarna.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja, du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte achte darauf, dass die Ware ungetragen, ungewaschen und in der Originalverpackung ist.

Wo finde ich Informationen zur Passform der Kleidung?

Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen, deine Maße zu nehmen und sie mit der Tabelle zu vergleichen, um die ideale Passform zu finden.

Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer?

Sobald dein Paket unser Lager verlässt, senden wir dir eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung zu, damit du den Status jederzeit prüfen kannst.

Was soll ich tun, wenn mein Artikel beschädigt ankommt?

Das tut uns sehr leid. Bitte kontaktiere in diesem Fall umgehend unseren Kundensupport mit deiner Bestellnummer und einem Foto des Schadens, damit wir dir schnellstmöglich Ersatz schicken können.